Hva er en QA-analyse og hvorfor trenger du det?

En grundig kvalitetsvurdering gir deg en helhetlig oversikt over tilstanden til løsningen, og gir konkrete anbefalinger om hva som bør oppdateres eller forbedres for å sikre stabil drift og fremtidig vekst. Dette er en kostnadseffektiv måte å avdekke problemer tidlig og legge grunnlaget for informerte beslutninger om videreutvikling eller oppgradering.

En QA-analyse (Quality Assurance) er avgjørende når du jobber med tekniske løsninger, spesielt innenfor CMS (Content Management Systems) og e-handel, av flere grunner:

1. Sikrer funksjonalitet og ytelse: QA-analyse bidrar til å identifisere feil, mangler eller ytelsesproblemer før løsningen tas i bruk av sluttbrukerne. For CMS og e-handelssystemer, som ofte håndterer komplekse brukerinteraksjoner, er det kritisk at alt fungerer sømløst.
2. Brukeropplevelse: Feil eller treg ytelse kan føre til dårlig brukeropplevelse, noe som kan skade omdømmet og redusere kundetilfredsheten. En grundig QA-analyse sørger for at sluttbrukerne får en stabil og god opplevelse.
3. Sikkerhet: E-handelssystemer håndterer sensitiv informasjon som kundedata og betalingsinformasjon. QA-analyse sikrer at sikkerhetshull oppdages og utbedres før systemet lanseres, og beskytter dermed både virksomheten og kundene.
4. Kompatibilitet og skalerbarhet: Teknologiske løsninger må fungere på tvers av forskjellige nettlesere, enheter og plattformer. QA sørger for at løsningen er kompatibel på tvers av disse, og at systemet kan skalere med økende trafikk og brukermasse uten problemer.
5. Regulatorisk samsvar: Innen CMS og e-handel er det ofte strenge regler knyttet til personvern, tilgjengelighet og sikkerhet. En QA-analyse hjelper til med å sikre at systemet er i samsvar med lover som GDPR, og at tilgjengelighetskrav er oppfylt.
6. Forhindre fremtidige kostnader: Å rette opp feil etter lansering kan være tidkrevende og kostbart. QA-analyse identifiserer og utbedrer potensielle problemer tidlig, noe som reduserer fremtidige kostnader og forbedrer driftseffektiviteten.

QA side - Sitatblokk

Hva er Epinova QA?

Epinova QA er et kvalitetskontrollsystem designet for å sikre at din Optimizely-løsning holder høy teknisk standard over tid. Vårt QA-rammeverk kombinerer sjekklister og verktøy for å evaluere alle aspekter av webløsningen, fra kodekvalitet til redaktørvennlighet.

Dette gir en detaljert rapport som hjelper deg med å identifisere forbedringsområder, redusere teknisk gjeld og sikre stabil drift. Epinova QA kan brukes på alle Optimizely-løsninger, uavhengig av om vi har bygget dem, og gir deg en oversiktlig og forståelig tilstandsrapport som legger grunnlaget for smartere beslutninger.

Kan jeg gjennomføre en QA analyse selv? 

Det er mulig å gjennomføre en QA-analyse selv, men vi anbefaler å få profesjonell hjelp for å sikre at alle aspekter blir grundig gjennomgått. En intern QA-analyse kan identifisere noen problemer, men uten spesialkompetanse kan det være lett å overse viktige detaljer. En profesjonell QA gir en helhetlig vurdering som avdekker skjulte feil, teknisk gjeld og forbedringsområder som sikrer at løsningen er robust, sikker, og optimalisert for videreutvikling.

Hvordan går jeg frem om jeg ønsker å gjennomføre en QA analyse selv?

Hvis du ønsker å gjennomføre en QA-analyse selv, bør du følge en strukturert prosess for å sikre at alle viktige elementer blir vurdert. Her er en enkel fremgangsmåte:

1. Definer mål og omfang: Bestem hva du ønsker å oppnå med QA-analysen. Skal du vurdere teknisk kvalitet, brukeropplevelse, sikkerhet eller alle aspektene?
2. Lag sjekklister: Basert på dine mål, sett opp sjekklister for de områdene du skal evaluere. Dette kan inkludere:
• Teknisk kvalitet (kodekvalitet, ytelse, sikkerhet)
• Brukervennlighet og funksjonalitet
• Tilgjengelighet (WCAG-krav)
• Feilretting og teknisk gjeld
3. Gjennomfør testing: Del opp analysen i manuell testing og automatiserte verktøy. For teknisk testing kan du bruke verktøy som sjekker for kodefeil, sikkerhetsproblemer og ytelse. Manuell testing må gjennomføres for å evaluere brukeropplevelse og tilgjengelighet.
4. Sammenlign mot bransjestandarder: Sørg for at du evaluerer løsningen opp mot relevante standarder, som WCAG for tilgjengelighet, best practices for kodekvalitet, og sikkerhetsstandarder.
5. Dokumenter funn: Lag en oversikt over mangler, feil, og områder med forbedringspotensial. Kategoriser dem etter alvorlighetsgrad (kritisk, middels, lav).
6. Lag en handlingsplan: På bakgrunn av funnene, lag en plan for å rette opp feil og forbedre områder med svakheter.

Dette kan være tidkrevende og krever fagkompetanse, så det bør vurderes å benytte profesjonelle QA tjenster for å gjøre det mer effektivt og for å få en grundig og tidsbesparende gjennomgang.

QA side - Innholdsliste med bilde

Hva omfattes normalt ikke i en QA analyse:

En QA-analyse (Quality Assurance-analyse) fokuserer primært på å evaluere den tekniske kvaliteten, ytelsen og funksjonaliteten til en nettside eller nettbutikk. Imidlertid omfatter den ikke:

1. Design og estetikk: QA-analyse vurderer ikke nødvendigvis det visuelle designet eller det estetiske inntrykket av nettsiden, med mindre det direkte påvirker funksjonaliteten.
2. Brukeropplevelse (UX): Selv om noen aspekter av brukeropplevelse kan vurderes, er det ikke en grundig evaluering av hvordan brukerne interagerer med nettsiden, inkludert navigasjon og informasjonsarkitektur.
3. Innholdsanalyse: QA-analyse fokuserer ikke på innholdets kvalitet, relevans eller grammatikk. Dette krever en egen vurdering av innholdet på siden.
4. Markedsføringsstrategier: Analyse av markedsføringsstrategier eller kampanjer er ikke en del av QA-analyse, selv om ytelsen til disse kan påvirkes av tekniske faktorer.
5. SEO-strategi: Selv om QA kan inkludere teknisk SEO, omfatter den ikke en omfattende vurdering av innholdsstrategi, nøkkelordoptimalisering eller linkbygging.
6. Kundeinteraksjoner: QA-analyse vurderer ikke direkte kundeservice, tilbakemeldinger fra brukere eller andre former for kundeinteraksjon.
7. Budsjett eller kostnadseffektivitet: Analysen fokuserer ikke på de økonomiske aspektene ved drift eller utvikling av nettstedet, for eksempel kostnader for implementering av anbefalte forbedringer.

Ved å være klar over hva QA-analysen ikke omfatter, kan man bedre forstå hvilken type vurderinger og tiltak som fortsatt er nødvendige for å optimalisere nettsiden eller nettbutikken.

QA side - Seminarblokk TEST

QA side - Viderekomne kurs