Optimizely plassert som Leader i Gartner Magic Quadrant for CMP

Optimizely er nå plassert som Leader i Gartner Magic Quadrant for CMP for niende år på rad.

Ifølge Gartner vurderes leverandørene blant annet på:

• funksjonalitet og produktstrategi
• evne til innovasjon og videreutvikling
• gjennomføringsevne
• kundeverdi og brukeropplevelse

For virksomheter som jobber med innhold, markedsføring og digitale kundereiser i stor skala, er dette en anerkjennelse som ofte brukes som en viktig indikator når plattformvalg skal vurderes.

Fra AI-funksjoner til AI i arbeidsflyten

Det mest interessante med årets plassering er kanskje ikke selve anerkjennelsen, men hva den sier om hvor markedet er på vei.

Tidligere har AI i stor grad vært enkeltstående funksjoner og assistenter. Nå ser vi at AI flyttes inn i selve arbeidsflyten. Ikke bare som hjelp til å skrive eller oppsummere innhold, men som en del av planlegging, koordinering, produksjon, testing og publisering. Dette er også retningen Optimizely har tatt med Opal-plattformen sin.

Her kobles AI-agenter direkte inn i arbeidsprosessene til markeds- og innholdsteam, med tilgang til kontekst, innhold, kampanjer og styringsmekanismer på tvers av plattformen.

Målet er ikke bare å jobbe raskere, men å gjøre det enklere å:

• skalere innholdsarbeid
• redusere manuelt arbeid
• holde kontroll på merkevare og kvalitet
• eksperimentere og optimalisere løpende

Hvorfor trekkes Optimizely frem?

I årets evaluering fremheves blant annet Optimizelys styrke innen:

• innholdsproduksjon og orkestrering
• AI-drevne arbeidsflyter
• personalisering og eksperimentering
• styring og koordinering på tvers av team og kanaler

For mange virksomheter handler dette ikke lenger bare om CMS eller publisering alene, men om hvordan markeds-, innholds- og digitale team faktisk jobber i hverdagen.

Det er også her vi ser at mange organisasjoner nå stiller nye spørsmål:

• Hvordan kan AI brukes uten å miste kontroll?
• Hvordan unngår man flere isolerte verktøy?
• Hvordan får man faktisk verdi ut av AI i det daglige arbeidet?
• Hvilke prosesser bør automatiseres – og hvilke bør ikke?

Hva betyr dette for virksomheter som skal velge digital plattform?

For virksomheter som står foran et CMS- eller plattformvalg, er dette først og fremst et signal om stabilitet og retning over tid.

Teknologimarkedet beveger seg raskt akkurat nå, og mange plattformer forsøker å posisjonere seg rundt AI. Det gjør det ekstra viktig å se på:

• hvor integrert funksjonaliteten faktisk er
• hvordan løsningene fungerer i praksis
• hvor moden plattformen er
• og om utviklingen støtter de behovene virksomheten faktisk har

Det er ikke nødvendigvis flest funksjoner som er avgjørende, men hvor godt plattformen støtter arbeidsflyten til teamene som skal bruke den.

Hvordan jobber Epinova med Optimizely?

I Epinova jobber vi med både offentlige og private virksomheter som bruker Optimizely til alt fra komplekse innholdsløsninger og netthandel til internasjonale digitale plattformer.

For oss handler plattformvalg sjelden bare om teknologi alene. Det handler også om:

• organisasjon og arbeidsprosesser
• innholdsarbeid og redaksjonelle behov
• integrasjoner og dataflyt
• skalering og videreutvikling over tid

Derfor er vi også opptatt av å skille mellom hva som er spennende å teste, og hva som faktisk skaper verdi i praksis.

Vil du diskutere hvordan utviklingen i Optimizely styrker deres digitale plattform og innholdsarbeid, tar vi gjerne en prat.